जन शिकायतों के त्वरित निस्तारण को लेकर पुलिस अधीक्षक सख्त
IGRS पर लंबित मामलों पर जताई नाराजगी, समयबद्ध समाधान के निर्देश
- ब्यूरो पूर्वांचल नेटवर्क!
महराजगंज | 27 दिसंबर
2025
जनपद में आमजन की शिकायतों के त्वरित, निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण को लेकर पुलिस अधीक्षक सोमेंद्र मीना ने कड़ा रुख अपनाया है। इसी क्रम में तथागत सभागार में जनपद के समस्त थानों के चौकी इंचार्जों के साथ एक विशेष समीक्षा बैठक आयोजित की गई।
बैठक में एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) के माध्यम से प्राप्त शिकायतों की विस्तृत समीक्षा की गई। पुलिस अधीक्षक ने लंबित प्रकरणों पर विशेष नाराजगी व्यक्त करते हुए संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय-सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण ढंग से सुनिश्चित किया जाए।
पुलिस अधीक्षक ने स्पष्ट कहा कि जन समस्याओं का समाधान पुलिस की सर्वोच्च प्राथमिकता है और इस कार्य में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण के दौरान शिकायतकर्ता की संतुष्टि को प्राथमिकता दी जाए तथा निस्तारण रिपोर्ट पूरी पारदर्शिता के साथ तैयार की जाए।
बैठक के माध्यम से पुलिस अधीक्षक ने साफ संदेश दिया कि जन शिकायतों के निस्तारण में कोताही बरतने वाले अधिकारियों पर सख्त कार्रवाई की जाएगी।
